Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mb077, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và máy tính
mb077 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của mb077 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mb077, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mb077 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch ví điện tử. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Cookie phiên bị xóa khi bạn đăng xuất. Cookie nhận diện thiết bị tồn tại tối đa 30 ngày và có thể xóa thủ công trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch theo đề nghị của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mb077 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát và bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Cookie phiên bị xóa khi bạn đăng xuất. Cookie nhận diện thiết bị tồn tại tối đa 30 ngày. Bạn có thể xóa chúng trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt mà không mất quyền truy cập.

Liên hệ ngay qua live chat và chọn mục 'Bảo mật tài khoản'. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin xác thực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.